Группы гостиниц («КТ») и «общие очереди»
В панели администратора добавляется объект «общая очередь» с параметрами: название, номер (для сортировки), место стоянки на карте (как для КТ сейчас).
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Общей очереди сопоставляется список очередей гостиниц.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Очередь любой гостиницы может либо принадлежать к какой-то одной общей очереди, либо нет — формировать собственную отдельную очередь.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
На странице общей очереди список сопоставленных гостиниц редактируется с помощью кнопки «добавить» и выпадающего списка существующих КТ.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
На странице КТ принадлежность её очереди к общей очереди редактируется с помощью выпадающего списка с названиями .
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
К очереди гостиницы добавляется параметр «приоритет» — целочисленное значение от (наибольший приоритет) до (наименьший приоритет).
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Гостиниц с одинаковым приоритетом в одной группе .
20 September 2015
1136891442749055@web14h.yandex.ru
К очереди гостиницы добавляется параметр «количество дежурных»: целочисленное значение от до .
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Распределение заказов в группах очередей
При поступлении заказа список опроса водителей составляется заранее и не меняется по ходу опроса.
21 September 2015
1442848631.545335368@f26.i.mail.ru
Все очереди группы неявно объединяются в одну «условную очередь» в таком порядке: очередь с приоритетом , потом очередь с приоритетом и т. д., и в конце — общая очередь.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Если на КТ приходит заказ и в очереди этой КТ есть водители, заказ отдается этим водителям по очереди.
13 September 2015
1442156762.569596411@f432.i.mail.ru
Если в очереди КТ в момент заказа нет водителей, или все водители из этой очереди не приняли заказ, то все остальные водители из группы опрашиваются согласно их порядку в условной объединённой очереди, начиная с первого водителя из очереди с и заканчивая последним водителей из очереди с самым низким приоритетом.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Если все водители из объединённой очереди не приняли заказ, опрашиваются водители из общей очереди.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Назначение очередей водителям
Все водители разделяются на группы (бригады).
17 September 2015, 11:17:47
1442477867.498894563@f410.i.mail.ru
Группам водителей сопоставляются отдельные .
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
В редактировании КТ принадлежность к группе редактируется с помощью выпадающего списка с группами.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Водители могут видеть очереди только после допуска к смене.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Водители могут видеть только очереди своей группы, включая общие очереди и подчинённые очереди.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
1442848631.545335368@f26.i.mail.ru
Водитель может записываться только в общие очереди своей группы либо очереди, не подчинённые общим очередям.
17 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
1442477867.498894563@f410.i.mail.ru
Панель диспетчера
Группы очередей сортируются по номерам их общих очередей.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Подчинённые очереди в группе сортируются согласно их приоритету.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
В очереди КТ нужно выделять клетки, отведённые для .
17 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
1442477867.498894563@f410.i.mail.ru
Слева от названия КТ необходимо отображать приоритет.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Приоритет и количество дежурных могут изменяться диспетчером в любое время прямо в панели. Сортировка КТ внутри подгрупп должна меняться в зависимости от приоритета в реальном времени.
17 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
1442477867.498894563@f410.i.mail.ru
При нажатии правой кнопкой мыши по названию КТ необходимо выводить окно для изменения приоритета и количества дежурных очереди этой КТ.
17 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
1442477867.498894563@f410.i.mail.ru
Диспетчер может «перетягивать» водителя в любое место очереди КТ, которая состоит в общей очереди.
15 September 2015
1442300546.256678620@f355.i.mail.ru
Диспетчер может «перетягивать» водителя из КТ в общую очередь.
21 September 2015
1442848631.545335368@f26.i.mail.ru
Диспетчер может перетянуть водителя из одной группы очередей в другую, т. е. поменять группу для водителя перетягиванием.
23 September 2015
1442988823.517555616@f363.i.mail.ru
Интерфейс для диспетчеров гостиниц
Диспетчер гостиницы (диспетчер КТ) — это сотрудник гостиницы (администратор), находящийся в ней.
В панели администратора службы предоставить возможность создавать учётки для таких диспетчеров с указанием их КТ.
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Диспетчер КТ имеет отдельную панель.
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Окно с заказом аналогично форме диспетчера, но без возможности выбора адреса подачи авто (он должен всегда быть заполнен данными этой КТ)
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
1442156762.569596411@f432.i.mail.ru
Диспетчер КТ не может управлять положением водителей в очередях.
24 September 2015, 14:16:48
1443093408.64856322@f329.i.mail.ru
В одной гостинице может быть несколько диспетчеров КТ.
24 September 2015, 14:16:48
1443093408.64856322@f329.i.mail.ru
Диспетчер КТ может создавать заказы только от своей гостиницы.
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Отчёту «Заказы по водителям» для диспетчера КТ.
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Отчёт по количеству заказов с разбивкой по часам (аналогично отчёту «заказы по точкам» у диспетчера службы) для диспетчера КТ.
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Отчёт по количеству заказов с разбивкой по месяцам (аналогично отчёту «готовой отчет по точкам» у диспетчера службы).
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Все отчеты для диспетчера гостиницы должны учитывать только заказы от его гостиницы.
13 September 2015
1442149868.480690747@f341.i.mail.ru
Типы водителей
К водителям добавляется параметр «тип» («принадлежность»), который принимает значения из .
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Изменить тип водителя можно на странице редактирования водителя, выбрав тип из выпадающего списка.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Список значений параметра «тип» редактирует администратор.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Выбор водителей в таблице «очереди»
Выбранные водители отмечаются зеленым фоном, так же, как сейчас это работает с галочкой «выделить с терминалом».
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Можно добавлять водителя к выбранным или убирать его нажатием CTRL+mouse1.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
К галочке «выделить водителей с терминалом» добавляется выбор типа («Принадлежности») водителей («МП» и «ИП»)
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Селектор работает в режиме произведения («и»)
13 October 2015
1444717147.97018734@f379.i.mail.ru
Кнопка «инвертировать» — инвертирует выбор водителей.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Переписка диспетчера с водителями («чат»)
Переписка включает в себя передачу текстовых сообщений от диспетчера водителю и от водителя диспетчеру.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
История переписки должна сохраняться на сервере неограниченно долго.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Водитель должен видеть, что у него есть непрочитанные сообщения, при входе в программу.
14 October 2015
1444827661.588846337@f282.i.mail.ru
Для каждого сообщения от диспетчера водитель должен видеть, когда и каким диспетчером оно отправлено.
13 October 2015
1444745861.679457982@f364.i.mail.ru
Для каждого водителя все диспетчеры видят одну и ту же переписку.
13 October 2015
1444745861.679457982@f364.i.mail.ru
Кроме произвольного текста диспетчер и водитель могут отправлять заранее определённые «быстрые сообщения».
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Администратор определяет меню «быстрых сообщений» отдельно для диспетчера и для водителя.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Окно чата открывается у диспетчера по нажатию правой кнопки мыши на иконку водителя в таблице «очереди».
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
В заглавии личного чата присутствуют позывной водителя, его фамилия, имя, отчество, номер телефона, марка автомобиля, номерной знак.
12 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
1444661258.686289288@f171.i.mail.ru
В окне чата присутствует кнопка «предыдущая неделя», при нажатии на которую в окно загружается история переписки за прошлую неделю по отношению к показанной истории.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Нажимая на кнопку «предыдущая неделя» должно быть можно добраться до самого начала сохранённой истории переписки.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
В нижней части формы чата находятся кнопки: «очистить форму» (крестик), «быстрые сообщения» (шестерёнка) и «отправить».
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
При нажатии на кнопку «быстрые сообщения» открывается/закрывается меню с выбором быстрого сообщения.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Меню быстрых сообщений должно открываться в виде окна справа от окна чата.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
При поступлении новых сообщений должен выдаваться звуковой сигнал.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
При наличии непрочитанных сообщений от водителя на его иконке в таблице очередей должен отображаться красный восклицательный знак.
12 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
1444661258.686289288@f171.i.mail.ru
Сообщения, отображённые в окне чата, а также все предшествующие им сообщения в истории показанной переписки, считаются прочитанными.
14 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
1444661258.686289288@f171.i.mail.ru
1444834189.235953545@f367.i.mail.ru
Групповая рассылка сообщений
Окно рассылки открывается при нажатии на кнопку «отправить сообщение».
12 October 2015
1444661258.686289288@f171.i.mail.ru
При открытии окна рассылки водители, выбранные в таблице очередей, заносятся в адресаты в этом окне рассылки.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
В окне группового чата отображаются только сообщения, отправленные непосредственно в этом окне с момента его открытия.
07 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
Групповое сообщение идентично личному: оно регистрируется в личной переписке, и водитель может на него ответить как на личное.
12 October 2015
1444209219.377062789@f290.i.mail.ru
1444661258.686289288@f171.i.mail.ru
Эфир заказов
Заказы, созданные диспетчером без указания водителя и без указания очереди водителей для опроса (путём выбора КТ либо объекта, соотнесённого с очередью), публикуются в эфире заказов.
14 October 2015
1444813963.334789638@f391.i.mail.ru
Заказ отдавать водителю, принявшему заказ раньше других.
13 October 2015
1444725478.142725801@f414.i.mail.ru
Предварительные заказы не идут в эфир.
13 October 2015
1444725478.142725801@f414.i.mail.ru
Сигнал тревоги от водителей
При поступлении от водителя сигнала тревоги у диспетчера появляется окно с уведомлением и кнопкой принять.
13 October 2015
1444725478.142725801@f414.i.mail.ru
Сигнал тревоги записывается в журнал службы.
13 October 2015
1444725478.142725801@f414.i.mail.ru
При нажатии «принять» происходит переключение на вкладку «карта» и карта центрируется на водителе, отправившем сигнал.
13 October 2015
1444725478.142725801@f414.i.mail.ru
Водитель, отправивший сигнал тревоги, ярко выделяется на карте в течение 10 минут.
14 October 2015
1444725478.142725801@f414.i.mail.ru
1444827661.588846337@f282.i.mail.ru
Пример распределения очередей: группы: (1) общая "М-Р-С", Минск, Ренессанс, Спутник; (2) общая К-П-П, Кроун Плаза, Президент, Пекин; (3) общая О-В-В2, Олимп Виктория, Виктория, Виктория к2; отдельные: Планета, Беларусь.